# Key Account Management Quelle: https://proag-v2.geistesblick.de/offene-trainings/key-account-management Wichtige Kundenbeziehungen entstehen nicht allein durch regelmäßigen Kontakt. Entscheidend ist, Kundenpotenziale systematisch zu erkennen, die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen und Gespräche strategisch vorzubereiten. Dieses Training verbindet Kundenanalyse, Nutzenargumentation und Verhandlungskompetenz. ## SCHLÜSSELKUNDEN STRATEGISCH ENTWICKELN Wichtige Kundenbeziehungen entstehen nicht allein durch regelmäßigen Kontakt. Entscheidend ist, Kundenpotenziale systematisch zu erkennen, die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen und Gespräche strategisch vorzubereiten. Dieses Training verbindet Kundenanalyse, Nutzenargumentation und Verhandlungskompetenz. ## Ihr persönlicher Nutzen Schlüsselkunden strukturiert analysieren und Aktionspläne entwickeln Bedarf und zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten gezielter erkennen Jahresgespräche und Verhandlungen fundiert vorbereiten Interne Schnittstellen und Kundenbeziehungen professionell koordinieren ## Nutzen für Ihr Unternehmen Ihr Unternehmen stärkt die systematische Betreuung und Entwicklung wichtiger Kunden sowie die Fähigkeit, Potenziale für zusätzliche Geschäfte zu erkennen. ## Inhalte Rolle und Aufgaben im Key Account Management Strategische Kundenanalyse und Aktionsplan Bedarfsanalyse und kundenspezifischer Nutzen Jahresgespräche und Harvard Konzept Up Selling und Cross Selling Preis und Konditionsverhandlungen Schnittstellenkommunikation ## Ablauf und Transfer Drei modular aufgebaute Tage mit Praxisphasen und direktem Bezug zu den eigenen Schlüsselkunden. ## Zielgruppe Mitarbeiter im Vertrieb und Key Account Management, die wichtige Kunden strategischer betreuen und entwickeln möchten. ## Eckdaten 3 modular aufgebaute Tage · 4 bis 10 Teilnehmer · 1.695 € zzgl. MwSt. pro Person ## Key Account Management SCHLÜSSELKUNDEN STRATEGISCH ENTWICKELN Wichtige Kundenbeziehungen entstehen nicht allein durch regelmäßigen Kontakt. Entscheidend ist, Kundenpotenziale systematisch zu erkennen, die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen und Gespräche strategisch vorzubereiten. Dieses Training verbindet Kundenanalyse, Nutzenargumentation und Verhandlungskompetenz. Umfang: 3 modular aufgebaute Tage. Gruppe: 4 bis maximal 10 Teilnehmende. [Training ansehen](https://proag-v2.geistesblick.de/offene-trainings/key-account-management) ### Köln · OT-KAM-01.27 2027-06-09, 2027-07-07, 2027-08-04. Durchführung auf Anfrage. [Teilnahme anfragen](https://proag-v2.geistesblick.de/kontakt?anliegen=offen&training=OT-08&trainingName=Key+Account+Management&reihe=OT-KAM-01.27#formular)