# Konfliktlösung und Mediation

Quelle: https://proag-v2.geistesblick.de/offene-trainings/konfliktloesung-und-mediation

Wenn Konflikte im Unternehmen eskalieren, wird Zusammenarbeit schwierig. HR Verantwortliche stehen dann vor der Aufgabe, Situationen einzuordnen, Gespräche zu strukturieren und geeignete Lösungen zu ermöglichen. Das Training vermittelt Konfliktmanagement und führt systematisch in das Mediationsverfahren ein.

## KONFLIKTE PROFESSIONELL BEGLEITEN UND VERMITTELN

Wenn Konflikte im Unternehmen eskalieren, wird Zusammenarbeit schwierig. HR Verantwortliche stehen dann vor der Aufgabe, Situationen einzuordnen, Gespräche zu strukturieren und geeignete Lösungen zu ermöglichen. Das Training vermittelt Konfliktmanagement und führt systematisch in das Mediationsverfahren ein.

## Ihr persönlicher Nutzen

Konfliktursachen und Eskalationsmuster erkennen
Den passenden Zeitpunkt und die Form der Intervention beurteilen
Mediationsgespräche strukturiert begleiten
Aufgaben und Grenzen einer vermittelnden Rolle verstehen

## Nutzen für Ihr Unternehmen

Ihr Unternehmen erweitert interne Kompetenzen zur professionellen Bearbeitung von Konflikten und zur strukturierten Begleitung von Lösungsprozessen.

## Inhalte

Konfliktentstehung und Konfliktdiagnose
Kommunikation und Konfliktlösungsinstrumente
Rechtliche Grundlagen der Mediation
Formen und Grenzen der Mediation
Phasen des Mediationsverfahrens
Supervision und Intervention

## Ablauf und Transfer

Gemeinsam mit dem Fachbereich Wirtschaftsrecht der Hochschule Mainz entwickelt. Zwei Module mit je zwei Tagen plus Nachhaltigkeitstag; optionale schriftliche und mündliche Prüfung nach Hochschulrichtlinien.

## Zielgruppe

HR Mitarbeiter und Führungskräfte, die Konflikte professionell begleiten und mediative Verfahren erlernen möchten.

## Eckdaten

4 Tage in 2 Modulen plus Nachhaltigkeitstag · 4 bis 10 Teilnehmer · 2.830 € zzgl. MwSt. pro Person

## Konfliktlösung und Mediation

KONFLIKTE PROFESSIONELL BEGLEITEN UND VERMITTELN

Wenn Konflikte im Unternehmen eskalieren, wird Zusammenarbeit schwierig. HR Verantwortliche stehen dann vor der Aufgabe, Situationen einzuordnen, Gespräche zu strukturieren und geeignete Lösungen zu ermöglichen. Das Training vermittelt Konfliktmanagement und führt systematisch in das Mediationsverfahren ein.

Umfang: 4 Tage in 2 Modulen plus Nachhaltigkeitstag. Gruppe: 4 bis maximal 10 Teilnehmende.

[Training ansehen](https://proag-v2.geistesblick.de/offene-trainings/konfliktloesung-und-mediation)