Key Account Management

Schlüsselkunden strategisch entwickeln

Wichtige Kundenbeziehungen entstehen nicht allein durch regelmäßigen Kontakt. Entscheidend ist, Kundenpotenziale systematisch zu erkennen, die richtigen Ansprechpartner einzubeziehen und Gespräche strategisch vorzubereiten. Dieses Training verbindet Kundenanalyse, Nutzenargumentation und Verhandlungskompetenz.

Zwei Account-Verantwortliche stimmen mit einer Kundin die nächsten Projektschritte an einer Übersicht ab.

Für wen ist dieses Training geeignet?

Mitarbeiter im Vertrieb und Key Account Management, die wichtige Kunden strategischer betreuen und entwickeln möchten.

Ihr persönlicher Nutzen.

  • Schlüsselkunden strukturiert analysieren und Aktionspläne entwickeln
  • Bedarf und zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten gezielter erkennen
  • Jahresgespräche und Verhandlungen fundiert vorbereiten
  • Interne Schnittstellen und Kundenbeziehungen professionell koordinieren

Der Nutzen für Ihr Unternehmen.

Ihr Unternehmen stärkt die systematische Betreuung und Entwicklung wichtiger Kunden sowie die Fähigkeit, Potenziale für zusätzliche Geschäfte zu erkennen.

Diese Inhalte erwarten Sie.

  • Rolle und Aufgaben im Key Account Management
  • Strategische Kundenanalyse und Aktionsplan
  • Bedarfsanalyse und kundenspezifischer Nutzen
  • Jahresgespräche und Harvard Konzept
  • Up Selling und Cross Selling
  • Preis und Konditionsverhandlungen
  • Schnittstellenkommunikation

Ablauf, Umfang und Praxistransfer.

Drei modular aufgebaute Tage mit Praxisphasen und direktem Bezug zu den eigenen Schlüsselkunden.

Unseren Trainingsansatz kennenlernen

Eckdaten und enthaltene Leistungen.

Umfang
3 modular aufgebaute Tage
Gruppengröße
4 bis maximal 10 Teilnehmende
Investition pro Person
1.695 € zzgl. MwSt.
Durchführung
Durchführung auf Anfrage

Die im Trainingsprofil genannten Übungen, Analysen und Transferbausteine gehören zum beschriebenen Programm. Weitere enthaltene Leistungen und mögliche Zusatzkosten klären wir mit Ihrem konkreten Angebot.

Die Mindestteilnehmerzahl ist keine Durchführungsgarantie. Termin, Durchführung und Konditionen bestätigen wir Ihnen persönlich.

Ihre nächsten Möglichkeiten zur Teilnahme.

Wählen Sie eine Trainingsreihe und prüfen Sie alle Termine, den Ort und die enthaltenen Leistungen.

  1. KölnPlätze auf Anfrage09.06.2027 – 04.08.2027Quellenstand Trainingsübersicht 2027; Termine und Durchführung bitte von PRO bestätigen lassen.
    Key Account Management, Köln, 09.06.2027 – 04.08.2027. Termine: 9. Juni 2027, 7. Juli 2027, 4. August 2027.

Trainingsreihe · 3 Termine

09.06.2027 – 04.08.2027

KölnPlätze auf Anfrage

Trainingsreihe OT-KAM-01.27

Durchführung auf Anfrage

Ihre Trainingstermine

Quellenstand Trainingsübersicht 2027; Termine und Durchführung bitte von PRO bestätigen lassen.

Ihre Anfrage ist unverbindlich. Bitte lassen Sie sich alle Termine, den Ort, die Durchführung und die enthaltenen Leistungen bestätigen.

Ihre Fragen zum Training.

Offenes Training oder Inhouse: Was passt besser?

In offenen Trainings lernen Sie mit Teilnehmenden aus anderen Unternehmen. Inhouse-Trainings werden für eine Organisation gestaltet. Welche Variante besser passt, hängt von Ihren Zielen und Rahmenbedingungen ab.

Kann ich eigene Situationen einbringen?

Die Arbeit an beruflichen Situationen ist Teil unseres Ansatzes. Welche Vorbereitung und Praxisaufgaben vorgesehen sind, erfahren Sie im Ablauf des jeweiligen Trainings.

Brauche ich Vorkenntnisse?

Bitte beachten Sie die Zielgruppe und gegebenenfalls die Voraussetzungen des Trainings. Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie bei der Auswahl.

Was ist im Preis enthalten?

Die enthaltenen Leistungen werden beim jeweiligen Angebot ausgewiesen. Bitte prüfen Sie insbesondere Materialien, Analysen, Vertiefungstage und mögliche Zusatzkosten.

Ist meine Anfrage schon eine verbindliche Buchung?

Ihre Anfrage ist unverbindlich. Wir prüfen die gewählte Trainingsreihe und melden uns bei Ihnen. Ihre Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung.

Entwickeln Sie Ihre wichtigsten Kundenbeziehungen mit einer klaren Strategie weiter.

Sie möchten dieses Thema im eigenen Unternehmen bearbeiten?

Wir besprechen Ihre Ziele und klären, wie das Training für Ihr Team gestaltet werden kann.

Inhouse-Variante besprechen
Alle Sales-Trainings ansehen