Konfliktlösung und Mediation
Konflikte professionell begleiten und vermitteln
4 Tage in 2 Modulen plus Nachhaltigkeitstag
Durchführung auf Anfrage
Nächste Durchführung auf Anfrage
Klare Gespräche. Konstruktive Zusammenarbeit.
Erwartungen vermitteln, Konflikte bearbeiten und Verständigung fördern – im Team, in Führung und im Kontakt mit Kunden.
Viele berufliche Herausforderungen werden im Gespräch entschieden. Wie sprechen Sie Unangenehmes an? Wie führen Sie eine Besprechung zu konkreten Vereinbarungen? Wie reagieren Sie auf Konflikte? Wir unterstützen Sie dabei, passende Instrumente für Ihre Gesprächssituationen zu erarbeiten.
Passende offene Trainings.
- Konflikte bearbeiten und vermittelnKonfliktlösung und Mediation
- Emotionen verstehen und Verständigung stärkenEmotionale Intelligenz
- Botschaften klar vermittelnRhetorik – Körpersprache – Präsentation
- Je nach Anliegen: Führungsgespräche reflektierenFührungs Check Up
- Je nach Anliegen: Kundengespräche gestaltenService Excellence
Instrumente für Ihre Gesprächssituationen.
Training ansehen: Konfliktlösung und Mediation
Emotionale Intelligenz
Sich selbst und andere besser verstehen
2 Tage
Durchführung auf Anfrage
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Rhetorik – Körpersprache – Präsentation
Botschaften klar vermitteln und überzeugend präsentieren
2 Tage
Durchführung auf Anfrage
Nächste Durchführung auf Anfrage
Führungs Check Up
Die eigene Führungspraxis auf den Prüfstand stellen
2 Tage
Durchführung auf Anfrage
Nächste Durchführung auf Anfrage
Service Excellence
Auch schwierige Kundenkontakte professionell gestalten
3 modular aufgebaute Tage
Durchführung auf Anfrage
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Termine und Praxisphasen.
Die Trainingstage Ihrer passenden offenen Trainings auf einer gemeinsamen Zeitachse.
- Service ExcellenceQuellenstand Trainingsübersicht 2027; Termine und Durchführung bitte von PRO bestätigen lassen.Service Excellence, Köln, 04.03.2027 – 07.04.2027. Termine: 4. März 2027, 5. März 2027, 7. April 2027.
- Service ExcellenceQuellenstand Trainingsübersicht 2027; Termine und Durchführung bitte von PRO bestätigen lassen.Service Excellence, München, 29.09.2027 – 26.10.2027. Termine: 29. September 2027, 30. September 2027, 26. Oktober 2027.
Quellenstand Trainingsübersicht 2027. Termine und Durchführung bestätigen wir Ihnen persönlich. Ihre Anfrage ist unverbindlich.
Zusammenarbeit im Unternehmen stärken.
Themen wie Kommunikation im Team, professionelle Moderation und Teamentwicklung lassen sich in einem Inhouse-Konzept auf Ihre Situation ausrichten.